Салалық шешімдер · Логистика
Логистика: диспетчерлеу және трекинг қолмен тағайындаудың орнына
Типтік мәселе — өтінімтер мен «ауызша» статус. Біз контурды жинаймыз: қабылдау → тағайындау → рейс → жеткізу, SLA-ны талдау үшін деректермен.
Жиі кездесетін мәселе
WhatsApp-қа өтінімтер, қолмен тағайындау, клиент көліктің қай жерде екенін көрмейді.
Не жасаймыз
Диспетчерлік, маршруттар, жүргізушінің mobile қосымшасы және статус пен SLA-мен кабинет.
Бизнеске әсері
Бос жүрістер мен кешігулер азаяды, статусқа диспетчерлікке қоңырау шалу қажет емес.
Жиі кездесетін мәселе
- Чаттағы өтінімтер, «ауызша» статус
- Бос жүрістер және төмен пайдалану
- Клиент жүк / курьердің қай жерде екенін көрмейді
Бизнеске әсері
- Уақытында орындау жоғары
- Бос жүрістер үлесі төмен
- Ауытқуларды талдау үшін деректер
Не жасаймыз
- 01Өтінімтерді қабылдау және приоритизациялау
- 02Тағайындау, маршруттар, гео-трекинг
- 03Жүргізушілер / курьерлер үшін mobile
- 04Клиент кабинеті, SLA бойынша ескертулер
- 05WMS, ERP, карталармен интеграциялар