Бизнестегі AI7 мин
Алдымен міндет пен KPI
Модель метрикалардан кейін таңдалады: жауап беру уақыты, авто-маршрут үлесі, енгізу қатесі. Әйтпесе, процеске кіріктірілмеген демо-чат қана шығады.
Тар сценарийдегі пилот
Бір-екі ағын, baseline vs after. Осылайша дайын API жеткілікті ме, әлде кастомды контур қажет пе — соны көруге болады.
Сапа: эталондар және эскалация
Eval-жиынтығы, сенімділік шегі, human-in-the-loop. Егер модель сенімді болмаса — жауап ойдан шығарылмайды, тикет жасалады.
Бөлек қойындыда емес, жұмыс жүйесінде
Ассистент тикеттерде, CRM-де немесе порталда болады. «ЖИ-мен сөйлесу» деген бөлек терезе операцияларға ешқандай әсер етпейді.
Тәуекелдер
PII, drift, inference құны, сыртқы API-ге деректердің жылыстауы. Бұл презентацияға қосымша емес, жобалаудың бір бөлігі.